网站上线不是服务的终点。很多客户会关心:“以后网站出了问题找谁?我想自己更新新闻方便吗?”
针对后续维护,通常有两种方式:
1. 内部自行维护
我们搭建的网站后台都配备了可视化的内容管理系统(CMS)。经过简单培训后,您公司的普通员工就能自己更新新闻、上传产品图片、修改联系方式,不需要懂代码。这种方式适合日常内容更新频繁的企业。
2. 委托我们提供技术支持
如果您不希望内部人员操心技术问题,可以选择我们的年度维护服务。服务内容一般包括:
网站安全监测与漏洞修复
数据定期备份(防止意外丢失)
系统及插件更新
紧急故障处理(承诺响应时间)
少量的内容更新支持(如按次或按小时计费)
一点建议:无论选择哪种方式,我们都建议您为网站预留一笔年度维护预算。一个长期无人看管的网站,容易出现安全风险或功能失效。定期维护的成本远低于被攻击后重建的代价。
我们的做法:北京永灿会在项目交付时,提供完整的后台操作手册和一次现场或远程培训。我们也会和您明确售后支持的范围、响应时间以及续费标准,让您用得放心。